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News

Neue CRM-Generation auf der IT & Business

Nach einem ereignisreichen Sommer im Zeichen der We-Kultur, freuen wir uns auf einen innovativen Herbst. Die IT & Business in Stuttgart kommende weiterlesen


Überzeugendes Swiss CRM Forum 2016

Das Swiss CRM Forum 2016 fand am 8. September im sehr gut besuchten Kongresshaus Zürich statt. Über 500 Teilnehmerinnen und Teilnehmer folgten der weiterlesen


Das Swiss CRM Forum kooperiert mit dem ESB Marketing Netzwerk

Das Swiss CRM Forum, welches am 8. September 2016 im Kongresshaus Zürich stattfindet, wird ab 2017 in Kooperation mit dem ESB Marketing Netzwerk weiterlesen


Expertenbeiträge

Der Kundenservice wird strategisch

Prof. Dr. Nils Hafner

Die Ergebnisse des Service Excellence Cockpits 2016 zeigen es deutlich auf. Nachdem der mediale Kundenservice zwischen 2008 und 2011 nahezu weiterlesen


Nachlese Vertriebsleitertagung Energie 2015

Vereon AG

Die 1. Durchführung der Vertriebsleitertagung Energie war ein voller Erfolg. Wir möchten uns an dieser Stelle bei allen Teilnehmenden und Referenten weiterlesen


Digital Customer Excellence

Dr. Brian P Rüeger - Swiss CRM Forum

Moderne Marketing Teams navigieren durch ein immer dynamischer und komplexer werdendes Umfeld. Marketing als unternehmerische Aufgabe wird damit weiterlesen


Blog: Hafner on CRM - Professor für CRM

29. Juli 2016
Launige Worte zum Einstieg: Powerpoint! Na klar!! Sicher doch!!! POWERPOINT!!! Das sind dochINSTRUMENTE AUS DEM MITTELALTER!So etwa meine Reaktion als ich in einem unserer Projekte gefragt wurde...

Sales Productivity Blog

23. September 2016
In den letzten Jahren lancierte die Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) jährlich die «Swiss CRM Studie». Dieses und letztes Jahr entstand daraus die «Swiss Marketing...

09. September 2016
In einem spannenden und festlichen Akt wurden am Swiss CRM Forum 2016 zwei Award Gewinner gekürt. Jury Präsident Prof. Dr. Brian P. Rüeger, Leiter Institut für Marketing Management an der ZHAW, konnte den...

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Kalender CRM Schweiz

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Oracle Software (Schweiz) GmbH.
Trivadis AG.

Aktuelle Teilnehmer



CRM-Finder.Swiss

Bundesrätin Doris Leuthard
«Der Bund will Firmen unterstützen, die in der Schweiz investieren und Arbeitsplätze schaffen. Diese Firmen erhalten mit .swiss die Gelegenheit, sich im internationalen Wettbewerb optimal zu positionieren.» dot.swiss/medien/

Kompetenzen
CRM/xRM/iCRM/ECRM/CEM/ERP


Markterfolg durch CRM

  • Verkaufschancen erhöhen
  • Vertriebskosten reduzieren
  • Kundenbeziehungen optimieren

08. Juli 2016
Lead -Bild:  Der Redmonder Softwareriese Microsoft verschmilzt Dynamics ERP und Dynamics CRM zum Cloud-Dienst Dynamics 365. Zur Lösungen gehören zudem Power BI und Cortana Intelligence...


Buchempfehlungen

CRM Finder® Schweiz

Unabhängige Experten- und Marktplattform für den Schweizer Markt. Durch CRM Expert konzipiert und gefördert von kompetenten, namhaften Unternehmen und Organisationen der Schweizer Wirtschaft. Der CRM-Finder Schweiz leistet einen Beitrag, damit Sie in Ihren Märkten noch erfolgreicher sind.

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